Wat is Track and Trace?

Track and Trace is een service waarmee je je bestelling kan volgen en geeft de benodigde informatie om gerust te wachten op jouw pakket. Je kan door een barcode en je postcode zien waar jouw pakket zich bevindt en wanneer je pakket thuisbezorgd wordt. Track and Trace is heel erg handig om je pakketten te volgen. Het geeft je een zeker gevoel omdat je op de hoogte bent van waar je pakket zich bevindt.

Voordelen van traceren

Deze tracking systeem heeft zo zijn voordelen. Je kan je pakketten overal volgen omdat het wordt gescand wanneer je pakker wordt verplaats. Pakketten die bezorgd worden door DHL, UPS en PostNL bevatten een unieke barcode die je alle informatie geeft over jouw pakket. Je kan je pakketten 24/7 volgen voor een jaar lang.

Express-vervoerders

Als je pakket wordt bezorgd naar het buitenland door een postbedrijf, word je zending niet door hetzelfde postbedrijf verzonden. Je pakket wordt afgeleverd aan een ander postbedrijf van het land waar je pakker naar verstuurd wordt. Je trackingnummer wordt hierdoor ook veranderd omdat je pakket afgeleverd wordt in het buitenland. Daardoor is je pakket moeilijk te traceren. Om jou pakket toch goed te kunnen volgen moet je gebruikt maken van express-vervoerders. Zij hebben een unieke trackingcode waarmee over in de wereld een pakket kunnen volgen.

Track and Trace voorbeelden

Je krijgt altijd een verzendbewijs van de leverancier. De verzendbewijs bevat een verzend code. Dat is de Track & Trace code waarmee je je pakket kan volgen. Aan het pakket zit meestal een status. Neem als voorbeeld:

• Je zending zit in het sorteerproces
• Je zending is bij de bezorger
• Je pakket is gesorteerd
• De verwachte bezorgtijd is …
• Je kan je zending ophalen bij de aangegeven ophaalpunt
• Je pakket is onderweg
• Er is een vertraging
• Je pakket ligt bij de buren
• We komen een andere keer terug
• Je pakker is bezorgd