Funnel tracking is er om erachter te komen waar en waarom je klanten verliest op een website. Dit gebeurt veel binnen webshops, of websites waar conversies worden gemeten. Het bijhouden van verschillende pagina’s op je website is van belang. Door inzicht te krijgen in welke pagina’s je bezoekers bekijken en te zien welke pagina’s hebben geleid tot een conversie, weet je wat wel en wat niet werkt. Alle pagina’s wil je dan ook graag meten, om zo de conversies te kunnen verhogen op je website.

Wat is Funnel tracking?

Binnen een webshop is de meest belangrijke conversie het doen van een aankoop. Echter, worden er vele stappen gedaan binnen een website voordat een bezoeker deze aankoop doet. Deze stappen wil je in kaart brengen.

Een bezoeker start in de meeste gevallen zijn websitebezoek op de homepagina. Binnen een webshop navigeert deze bezoeker veelal naar de categoriepagina, waarna hij/zij op de product pagina terecht komt. Na toevoeging aan de winkelmand navigeert de bezoeker naar deze winkelwagen. Hier worden gegevens ingevuld en de betaalmethode geselecteerd. Zodoende navigeren ze naar de betaalpagina en wordt een bestelling geplaatst.

Hoe werkt een funnel

Elke bezoeker doorloopt binnen een website een funnel. Dit is als het ware een trechter. Zo kunnen veel bezoekers bovenin de funnel zitten, waar er steeds minder overblijven in de onderzijde van de trechter. De weg naar een conversie wordt middels de funnel doorlopen.

Optimaliseren van conversies

Middels Funnel Tracking kunnen de conversies van een website worden verbeterd. Het is belangrijk om het conversieratio te vergroten. Hiervoor wordt vaak A/B-testen toegepast. Door inzicht te krijgen in wat werkt en wat niet kunnen er bundels worden gemaakt.

Funnel tracking geeft inzicht in website prestaties. Zo kun je door meten voorkomen dat de bezoeker afhaakt. Je wilt natuurlijk klanten maken van de bezoekers. Zo kan dit middels optimalisatie van A tot Z. Van de homepagina tot en met de betaalpagina.