Een buyer persona is de uitgebreide omschrijving van een bepaalde doelgroep. Deze beschrijving wordt gemaakt op basis van gedaan onderzoek naar hun koopgedrag. Een buyer persona geeft bedrijven inzicht in de wensen, behoeften, uitdagingen en doelen van hun doelgroep. Bedrijven gebruiken deze informatie om in te spelen met verschillende content.

De bedenker van de buyer persona, Tony Zambito, wilde duidelijk maken wat kopers doen en denken met een buyer persona. Zo heeft het antwoord op de volgende vragen:

• Wie zijn de kopers?
• Wat willen zij bereiken?
• Welke doelen bepalen hun gedrag?
• Hoe denken kopers?
• Hoe kopen kopers?
• Waarom maken ze koop beslissingen?
• Waarom beslissen ze te kopen?
• Waar kopen kopers?

Veel bedrijven gebruiken een buyer persona als onderdeel van de interne analyse en inbound marketing strategie.